Pengembalian Barang

Jika dalam waktu 3 hari sejak diterimanya produk dan produk tersebut mengalami kerusakan atau ada hal lain seperti tercantum di bawah ini, Anda dapat mengembalikannya ke Alatproyek.com dan kami akan mengembalikan uang Anda atau mengganti produk tersebut.

Produk harus dalam keadaan belum digunakan dan segel kemasan tidak rusak. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli. 

Alatproyek.com akan melakukan pengecekan produk yang dikembalikan untuk memastikan kondisi barang sesuai dengan klaim yang diajukan.

Anda berhak mengembalikan barang Anda jika:

  1. Produk yang alatproyek.com kirim ke lokasi Anda tidak sesuai dengan yang tercantum pada invoice.
  2. Produk yang alatproyek.com kirim tiba di lokasi Anda dalam kondisi cacat atau rusak
  3. Produk yang dapat Anda kembalikan adalah produk yang tetap dalam kondisi yang sama dengan saat produk tersebut tiba di lokasi Anda. Anda tidak dapat meretur produk yang telah berubah kondisi, misalnya telah jatuh saat Anda pakai atau kehilangan salah 1 partnya.

Produk yang Anda kembalikan HARUS dikemas dalam kotak/kardus originalnya lengkap dengan seluruh berkas, part, dan aksesoris